נתב שיחות וירטואלי

נתב שיחות וירטואלי עם מענה אנושי מקצועי בשרת חיצוני, עם מגוון שיחות ויכולת קבלת מספר רב של שיחות בו זמנית. שילוב פתרונות טכנולוגיים בהתאם למשאבי האנוש הזמינים. שילוב מוסיקה וקבצי הודעות בפורמט קולי סטנדרטי ועוד!

לשימוש בנתב שיחות וירטואלי יש מגוון יתרונות: יש אפשרות למענה במספר שפות, הכל בשקיפות מלאה ואתם מקבלים דוחות מלאים על הפעילות, קיימת האופציה להקלטת שיחות ועוד..

להזמנת נתב שיחות וירטואלי צרו איתנו קשר!

הפניה לפי עומס/הקשה

מענה במספר רב של שפות

מענה ``חכם`` ולא מוגבל במספר שיחות בו זמנית

שרות ``שיחה חוזרת`` -הלהיט בקרב המנהלים!

גלישה בין נציגים על עומס וכישורים-כקבוצות ובודדים

המתנה ותורים לכל הקשה

דוחות מלאים על הפעילות

הפניה ליעד סלולרי ויכולת העברה ממנו לשלוחות אחרות

מנהל יכול להוסיף או להוריד נציגים מקבוצה בהתאם לצורך.

מענה על פי לוח זמנים מוגדר מראש /יכולת ניהול עצמית לנציגים

קבלת מייל על שיחה שננטשה

הקלטת שיחות אשר יוצאו החוצה לסלולר או למוקדי מענה אנושי

אפשרות משלוח הודעה כתובה SMS

בממשק מוקד שירות -מידע בזמן אמת

יכולת זיהוי והעברת קוד הקשה של המתקשר אל השלוחה

לייעוץ טכנולוגי בתקשורת לעסק שלך צור קשר:

טלפון לעסק שלכם !

אז כן.כמו עשרות אלפי עסקים בארץ בעידן הדיגיטלי אין לכם ממש משרד מאויש  וגם את המשאבים לא תפנו לכך.

ועדיין .לא תמיד נח להציג ללקוח שלכם מספר סלוחרי וגם לא תמיד מתאים ונח לענות בנייד .בהחלט זה עלול לפגוע בריכוז העשיה,בסדר הדברים ובסופו של דבר  בהספק וההכנסה שלכם .

ועדיין השיח הטלפוני האישי והישיר הינו כלי מנצח ומועיל ביותר בכל  תקשורת עיסקית .לא המייל  סמס  ולא הווטסאפ יתן את הנופך האישי המתבקש  ובטחון לצד השני שבתקשורת עמכם.

אז כן.איפה ההתלבטות אתם באמצע ביצוע עבודה ופתאום הסלולרי מצלצל ממספר לא מוכר

לענות ?

מה הוא רוצה ?

יש חשיבות עליונה לשיחה ?

כמה זמן היא תמשך ?

מה ההשפעה על הביצוע שלכם בזמן השיחה אם תענו ?

אם לא תענו מייד ,תפסידו ?

להפעיל עובד על המענה הזה ?כמה זה עולה ? האם מוקד אנושי למענה יעשה את זה טוב והאם בדיוק עכשיו הם לא יענו מהר ?

בשאלות אלו  מתחבטים עשרות אלפי עצמאים .

במור נט אנו מביאים בפניהם מתן פתרון יעיל טוב בעלות נמוכה .

 

נתב וירטואלי בענן.

אז מה זה בעצם :

תדמית לעסק שיש משרד ולא רק מס סלולרי .

יכולת לענות למספר  שיחות באותה דקה

הקלטת אולפן מקצועית שנותנת חזות מקצועית

מיון הפונים לפי הההקשה שבחרו

והפניה ליעד מתאים בין הוא מכשיר סלולרי או קוי .שלכם או עןבד מתאים לדוגמא מנהל חשבונות חיצוני …

הוא ידע היכן הפניה כי אנחנו במור נט נודיע לו שניה לפני ההתחברות ממי השיחה

היה ואין למי או שלא יכולתם לענות

לא נורא תקבלו מיידית הודעה עם פרטי המתקשר ומה הוא רצה.

חסכתם זמן. עניתם מייד ושמרתם את פרטי הפונה

מידע להורדה
שם הקובץ קובץ
מדריך הפעלת מרכזייה קובץ שירות להורדה
מדריך הפעלת טלפון ACT104 קובץ שירות להורדה
מצגת הדרכה להפעלת טלפון SNOM320 קובץ שירות להורדה
מדריך הפעלה למכשירי טלפון SNOM IP מסדרה 3XX
מדריך הפעלה למכשיר טלפון FANVIL C62 (אנגלית)
מדריך הפעלה למכשיר טלפון FANVIL C62 (עברית)
מדריך הפעלה לטלפון SIPTIP IP  + C56
מדריך הפעלה SNOM M9 (אנגלית)
מדריך הפעלה SNOM 300 (עברית)
מדריך הפעלה SNOM 320(עברית)
מדריך הפעלה Escene ES220N(עברית)
מדריך הפעלה T19P E2(עברית)
מדריך הפעלה SIP T46S(עברית)
מדריך הפעלה SIP-T48G(עברית)
מדריך הפעלה W60B&W56H(עברית)
מדריך הפעלה SIP-T26P(עברית)
מדריך הפעלה SNOM 725(עברית)
מדריך הפעלה SNOM 725(עברית)
מדריך הפעלה Escene ES320N(עברית)
פרטים ליצירת קשר
  • מען למכתבים ת.ד 9059, ת"א, מיקוד 6109001
  • טלפון: 03-6319000
  • מייל: service@more-net.com
  • שעות פעילות ימי א-ה בין השעות 8:30 – 17:30
דף מוקד שירות

מור נט תקשורת בע"מ מציגה את החידוש הטכנולוגי האחרון בתחום התקשורת, מרכזית טלפון מור נט תקשורת בע"מ מציגה את החידוש הטכנולוגי האחרון בתחום התקשורת, טלפון מור נט תקשורת בע"מ מציגה את החידוש הטכנולוגי האחרון בתחום התקש