נתב שיחות וירטואלי

נתב שיחות וירטואלי עם מענה אנושי מקצועי בשרת חיצוני, עם מגוון שיחות ויכולת קבלת מספר רב של שיחות בו זמנית. שילוב פתרונות טכנונלוגיים בהתאם למשאבי האנוש הזמינים. שילוב מוסיקה וקבצי הודעות בפורמט קולי סטנדרטי ועוד!

הפניה לפי עומס/הקשה

מענה במספר רב של שפות

מענה ``חכם`` ולא מוגבל במספר שיחות בו זמנית

שרות ``שיחה חוזרת`` -הלהיט בקרב המנהלים!

גלישה בין נציגים על עומס וכישורים-כקבוצות ובודדים

המתנה ותורים לכל הקשה

דוחות מלאים על הפעילות

הפניה ליעד סלולרי ויכולת העברה ממנו לשלוחות אחרות

מנהל יכול להוסיף או להוריד נציגים מקבוצה בהתאם לצורך.

מענה על פי לוח זמנים מוגדר מראש /יכולת ניהול עצמית לנציגים

קבלת מייל על שיחה שננטשה

הקלטת שיחות אשר יוצאו החוצה לסלולר או למוקדי מענה אנושי

אפשרות משלוח הודעה כתובה SMS

בממשק מוקד שירות -מידע בזמן אמת

יכולת זיהוי והעברת קוד הקשה של המתקשר אל השלוחה

לייעוץ טכנולוגי בתקשורת לעסק שלך צור קשר:

מידע להורדה

שם הקובץ קובץ
מדריך הפעלת מרכזייה קובץ שירות להורדה
מדריך הפעלת טלפון ACT104 קובץ שירות להורדה
מצגת הדרכה להפעלת טלפון SNOM320 קובץ שירות להורדה
מדריך הפעלה למכשירי טלפון SNOM IP מסדרה 3XX
מדריך הפעלה למכשיר טלפון FANVIL C62 (אנגלית)
מדריך הפעלה למכשיר טלפון FANVIL C62 (עברית)
מדריך הפעלה לטלפון SIPTIP IP  + C56
מדריך הפעלה SNOM M9 (אנגלית)
מדריך הפעלה SNOM 300 (עברית)
מדריך הפעלה SNOM 320(עברית)

פרטים ליצירת קשר

  • מען למכתבים ת.ד 9059, ת"א, מיקוד 6109001
  • טלפון: 03-6319000
  • מייל: service@more-net.com
  • שעות פעילות ימי א-ה בין השעות 8:30 – 17:30

דף מוקד שירות

מור נט תקשורת בע"מ מציגה את החידוש הטכנולוגי האחרון בתחום התקשורת, מרכזית טלפון מור נט תקשורת בע"מ מציגה את החידוש הטכנולוגי האחרון בתחום התקשורת, טלפון מור נט תקשורת בע"מ מציגה את החידוש הטכנולוגי האחרון בתחום התקש